Industries
공공
산업 과제 (Industry Challenges)
대국민 서비스 무중단 운영
정책·이벤트성 트래픽 폭주
규제 및 감사 대응 환경
레거시 중심 시스템 구조
예산 제약 하 운영 안정성 확보
심플키의 공공 운영 접근
기준 고정
장애 대응 기준 정의
변경 관리 프로세스 표준화
점검 주기 및 문서 체계 정형화
책임 구조 명확화
• 운영 수행 주체 정의
• SLA 기반 관리 체계
• 보고 · 에스컬레이션 구조 수립
통제 레버 배치
• 트래픽 제어 구조 적용
• 상담 자동화 체계 구축
• 데이터 보호 아키텍처 설계
• 장기 보존 인프라 설계
추천 서비스 · 솔루션 구조
IT Services
• SLA 기반 상시 운영
• 장애 대응 표준 프로세스 수립
• 책임 구조 명확화
• 벤더 통합 관리
• 24×365 관제 체계
운영을 통제 가능한 행정 지원 구조로 전환합니다.
SIMPLEXA 솔루션 적용 구조
A. 유량제어 (Traffic Control)
선착순 신청 공정성 확보
Virtual Waiting Room 적용
Active User 기반 동시 처리 통제
Smart Sizing 기반 예산 효율화
B. AICC (AI Contact Center)
민원 상담 자동화
다채널 응대 통합
AI 기반 상담 요약 및 통계
민원 데이터 분석
C. SUSE Linux
안정적 LTS 기반 OS
비용 구조 개선
HA / DR 설계
D. SANGFOR HCI
E. LTZero
F. Fastly
G. MongoDB
적용 구조
심플키의 공공 접근은 다음 구조를 따릅니다
서비스 유형별
트래픽 패턴 분석
공정성 기반
동시 처리 기준 설정
유량제어 및
대기열 정책 설계
민원 상담
통합 및 자동화
데이터 보호 및
장기 보존 체계 설계
감사 대응
운영 체계 수립
SLA 기반
지속 운영
주요 수행 영역
공공기관
통합 유지보수
유량제어
솔루션 운영
대규모 시스템
마이그레이션
전산실
위탁 운영
HA / DR
환경 구축
공공 데이터 장기 보존
인프라 설계
특징
장기 운영 계약 기반 수행
공공기관 전산실 운영 경험
정책 서비스 트래픽 통제 역량 보유
Capability Proof
로고가 아닌 운영 구조로 증명합니다
심플키는 다음 영역에서 공공 환경을 수행해 왔습니다.
공공 IT는 기술이 아니라 신뢰 기반 행정 인프라입니다.
공정하지 않으면 민원이 발생하고 멈추면 사회적 문제가 됩니다.
심플키는
가용성을 확보하고
공정성을 통제하며
데이터를 보호하고
운영을 구조화하여
