미래를 향한 비전
Vision for the future
당사 클라우드 컨택센터 솔루션인 Simple Cloud는 네이버 클라우드 플랫폼을 통해 제공되며 AI 및 Omni channel 등의 고객의 업무 니즈에 따른 필요한 솔루션을 클라우드 플랫폼을 통해 제공합니다.
클라우드 컨택센터 솔루션인 Simple Cloud는 네이버 클라우드 플랫폼을 통해 제공되며 AI 및 Omni channel 등의 고객의 업무 니즈에 따른 필요한 솔루션을 클라우드 플랫폼을 통해 제공합니다.
“Simple Cloud”는 컨택센터에서 필요한 교환기, IVR, 녹취, 상담 어플리케이션등이 All-in-one형태로 구성되어 있으며, 사용자가 필요한 기능을 손쉽게 구독하여 사용할 수 있는 SaaS 형 솔루션입니다.
컴볼트(CommVault) 백업 솔루션은 온프레미스, 하이브리드, 클라우드 등의 복잡한 IT인프라를 통합하여 데이터를 관리할 수 있는 단일 통합 백업 솔루션입니다.
넷퍼넬(NetFUNNEL)은 실시간으로 서비스 상황에 맞게 User Transaction을 제어하여, 가용한 IT 자원으로, 최적의 서비스(성능)를 보장하는 소프트웨어 알고리즘 기반의 디지털 트랜잭션 제어 솔루션입니다.
넷퍼넬(NetFUNNEL)은 특정 폭주 상황에 맞춘 시스템 사이징이 아닌, 가용한 IT 자원에 맞춰 Transaction을 제어할 수 있으므로, 추가 증설로 인한 불필요한 투자비와 비용을 절감하고 최적, 최소화된 HA / DR 환경을 구축할 수 있게 합니다.
넷퍼넬(NetFUNNEL)은 공공기관, 대학, 은행 등의 주요 서비스에서 사용중인 검증된 제품이며, 많은 대기업 및 일반 기업에서도 범용적으로 사용되어 안정적인 IT 서비스를 제공하고 있습니다.